Nello spazio di 14 giorni dalla consegna del prodotto ordinato, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire una motivazione ufficiale, secondo le regole generali conseguenti alle leggi relative agli acquisti a distanza.
In conformità alla legge, i prodotti di natura audiovisiva e/o quelli salvati su supporti dati digitali non rientrano nel campo di applicazione della politica di reso se il consumatore li ha rimossi dalla confezione originale. Il venditore restituirà i soldi insieme a qualsiasi interesse dovuto entro cinque giorni.
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