El cliente tiene derecho a negociar todos los términos del acuerdo con el vendedor antes de realizar un pedido, incluyendo aquellos que modifican los términos del siguiente reglamento. Estas negociaciones deben llevarse a cabo por escrito y enviarse a la dirección del vendedor (mamamada.com Stefan Czerniewski, ul. Kręta 8, 62-002 Suchy Las). En caso de que el cliente renuncie a la posibilidad de concluir un acuerdo a través de negociaciones individuales, se aplican los siguientes reglamentos y las disposiciones legales correspondientes.
REGLAMENTO
La tienda mamamada.com es gestionada por la empresa: mamamada.com Stefan Czerniewski ul. Kręta 8, 62-002 Suchy Las NIP: 579-196-17-14, REGON: 301046680, número de inscripción en el registro: 4455/2009 CUENTA BANCARIA: PL 38 1140 2004 0000 3502 6042 2900
denominada en adelante el "Vendedor".
El comprador puede ser una persona física, persona jurídica o una entidad organizativa sin personalidad jurídica, en adelante denominada el "Cliente".
Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día.
El acuerdo se concluye en el momento de realizar el pedido por parte del cliente. La ejecución de los pedidos pagados contra reembolso se realiza de inmediato, y los pedidos pagados por transferencia o a través de sistemas de pago electrónico se ejecutan después de que el pago del cliente se acredita en la cuenta del vendedor.
Los productos comprados, junto con el documento de venta elegido por el cliente (factura/recibo), se envían por el transportista elegido por el cliente a la dirección proporcionada por el cliente en el formulario de pedido.
El vendedor es responsable durante dos años a partir de la fecha de compra de la no conformidad de los bienes con el acuerdo, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley de condiciones de venta al consumidor del 27 de julio de 2002 y otras disposiciones legales pertinentes.
En caso de no conformidad de los bienes con el acuerdo, una carta especificando la no conformidad y las expectativas con respecto a la forma de ejecución de la obligación debe enviarse al vendedor.
Dentro de los catorce días siguientes a la recepción de los bienes solicitados, el cliente tiene derecho a retirarse del acuerdo sin dar ninguna razón, de acuerdo con las normas generales derivadas de las leyes sobre contratos a distancia.
De acuerdo con la ley, no se aplican a la política de devoluciones los productos de naturaleza auditiva y/o visual y aquellos grabados en soportes de datos digitales si el consumidor los ha retirado de su embalaje original. El vendedor reembolsará el dinero en cinco días junto con los intereses adeudados.
Todos los precios proporcionados por el vendedor están expresados en moneda polaca y también en euros y libras esterlinas. Todos los precios son precios brutos (IVA incluido). Los precios de los productos no incluyen el costo del envío, que se especifica en la lista de precios de envío.
Política de privacidad y seguridad de datos personales:
El administrador de datos personales es responsable del procesamiento legal de los datos personales y de las reglas para la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de datos personales, así como de los derechos del comprador relacionados con sus datos personales. El administrador de datos personales procesa los datos personales de los compradores basándose en el consentimiento y en relación con los intereses legalmente justificados del vendedor. El administrador de datos personales recopila y procesa datos personales solo en la medida justificada por una obligación contractual o legal. La expresión del consentimiento para el procesamiento de datos personales es voluntaria, y el consentimiento para el procesamiento de datos con fines específicos puede retirarse en cualquier momento. Para la ejecución del pedido, se recopilan los siguientes datos:
a. dirección postal – necesaria para emitir un comprobante de compra;
b. lugares de entrega de los artículos – necesario para dirigir el envío;
c. correo electrónico – necesario para la comunicación relacionada con la ejecución del pedido;
d. número de teléfono – necesario en caso de elegir ciertos tipos de entrega;
Las soluciones detalladas con respecto a la protección de datos personales relacionados con la realización de un pedido, pero también con el uso de la tienda antes y después de realizar un pedido, se incluyen en la política de privacidad.
Ninguna de las disposiciones de este reglamento tiene como objetivo violar los derechos del cliente. Tampoco puede interpretarse de esta manera, ya que en caso de inconsistencia de cualquier parte del reglamento con la ley aplicable, el vendedor declara una sumisión absoluta y la aplicación de esta ley en lugar de la disposición impugnada.
Los clientes registrados serán notificados electrónicamente (a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro o el pedido) de los cambios en el reglamento y su alcance. La notificación se enviará al menos 30 días antes de la entrada en vigencia del nuevo reglamento. Los cambios se realizarán para adaptar el reglamento al estado legal actual.
La versión actual del reglamento siempre está disponible para el cliente en la pestaña del reglamento. Durante la ejecución del pedido y durante todo el período de servicio postventa, el cliente está obligado por el reglamento aceptado por él al realizar el pedido. Excepto en situaciones en las que el cliente lo considere menos favorable que el reglamento actual e informe al vendedor de su elección como reglamento vinculante.
El vendedor garantiza al cliente la corrección del funcionamiento de la tienda en línea en los siguientes navegadores: IE versión 7 o posterior, FireFox versión 3 o posterior, Opera versión 9 o posterior, Chrome versión 10 o posterior, Safari con las últimas versiones de JAVA y FLASH instaladas, en pantallas con una resolución horizontal superior a 1024 px. El uso de software de terceros que afecte el funcionamiento y la funcionalidad de los navegadores: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari puede afectar la visualización correcta de la tienda, por lo que para obtener la funcionalidad completa de la tienda mamamada.pl, todos deben desactivarse.
En asuntos no regulados por este reglamento, se aplican las disposiciones legales pertinentes. Las disputas son tratadas por el tribunal competente en cuanto a lugar y objeto.
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